Un site en ligne vieillit chaque jour : WordPress, Prestashop, le thème, les extensions et la version de PHP évoluent sans lui. Plus de 150 sites sont aujourd’hui sous maintenance inRage, à La Rochelle, en Charente-Maritime et partout en France : mis à jour sur pré-production, sauvegardés sur des serveurs en France, surveillés toutes les heures, réparés dans un délai garanti.
Quatre situations que je rencontre chaque mois, souvent sur des sites qui fonctionnaient très bien la veille. Aucune n’est une fatalité, toutes se préviennent.
En octobre 2026, une faille PHP sous embargo a été corrigée sur tout le parc en une nuit. Le récit de cette nuit.
La majorité des sites piratés que je récupère l’ont été par une extension ou un module que plus personne ne mettait à jour. La faille est publiée, les robots la cherchent partout, et le site est dans la liste. Redirections vers des pharmacies en ligne, pages de spam indexées, avertissement rouge dans Google : le temps de s’en apercevoir, le référencement a déjà encaissé.
Chaque année, les hébergeurs coupent une version de PHP. Le thème acheté en 2017 n’est plus compatible, et un matin le site affiche une page blanche. La maintenance anticipe cette montée de version : test sur une copie du site, correction du thème, puis bascule.
Mettre à jour sans tester, c’est jouer le paiement, le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous à chaque clic sur « Mettre à jour ». Toutes les mises à jour que j’applique passent d’abord sur un environnement de pré-production, et le site est vérifié avant la mise en production.
Le prestataire d’origine a disparu, le nom de domaine expire dans trois jours, la sauvegarde la plus récente date de la mise en ligne. Un contrat de maintenance, c’est aussi quelqu’un qui connaît votre site, sait où sont les accès, et répond dans un délai garanti.
Deux contrats de maintenance selon votre plateforme, engagés sur 12 mois avec des heures de développement incluses, et le dépannage à l’heure pour tout le reste.
De 39 à 75 € HT par mois
Trois forfaits, Tranquilité, Standard et Sérénité, pour un site vitrine ou une boutique WooCommerce.
De 39 à 55 € HT par mois
Deux forfaits, Sérénité et Avancée, pour une boutique de Prestashop 1.6 à 9.
À l’heure, sans engagement
Pour un besoin isolé sur WordPress, WooCommerce ou Prestashop, à La Rochelle ou à distance.
La maintenance n’est pas une intervention de temps en temps, c’est une cadence. Voici ce qui se passe sur votre site une fois le contrat signé.
Toutes les heures
Un robot parcourt les pages clés de votre site, vérifie que le code source n’a pas été altéré et teste les formulaires. Sur une boutique, il va jusqu’au panier. Si quelque chose casse, je le sais avant vos clients.
Chaque jour
Sauvegarde des fichiers et de la base de données vers des serveurs situés en France, distincts de l’hébergement. Les failles publiées dans la journée sont comparées à la liste des extensions et modules du parc.
Chaque semaine
Les mises à jour disponibles sont appliquées sur une copie du site en pré-production, vérifiées, puis passées en production. Une mise à jour qui casse quelque chose ne sort jamais de la pré-production.
Chaque mois
Vous recevez un rapport PDF des actions menées, des mises à jour passées et des points de vigilance. Les heures de développement incluses servent à corriger ou faire évoluer le site.
Chaque année
Montée de version majeure de WordPress ou de Prestashop, montée de version PHP, renouvellement du certificat et du nom de domaine, point sur l’hébergement et le référencement.
J’ai développé la console que vous voyez pour suivre les 150 sites du parc. Chaque client y a son accès, quelle que soit sa plateforme.
Vous décrivez le problème dans la console, je reçois la notification immédiatement et le délai d’intervention garanti par votre forfait commence à courir. Pas de file d’attente, pas de ticket qui attend le lundi.
Chaque intervention, chaque mise à jour et chaque facture est consignée dans la console. Vous savez ce qui a été fait sur votre site, quand, et ce qu’il reste d’heures incluses.
Je ne fais pas les mises à jour à la main. Un générateur de scripts WP-CLI prépare chaque intervention à partir des failles publiées et des versions à passer, un outil macOS produit le rapport mensuel. Les interventions sont reproductibles d’un site à l’autre.
La maintenance porte sur le site : son code, ses extensions, ses sauvegardes, sa sécurité. L’hébergement porte sur le serveur qui le fait tourner. Les forfaits s’appliquent sur votre hébergement actuel, chez OVH, o2switch, Ionos ou ailleurs.
Quand l’hébergement est en cause, lenteurs, pannes à répétition, version de PHP figée, je peux déplacer le site sur mes serveurs en France. Il y est supervisé avec le reste du parc, derrière CrowdSec, avec des sauvegardes de la machine en plus de celles du site.
Ce que me demandent les entreprises de La Rochelle et d’ailleurs avant de confier la maintenance de leur site.
Trois mots pour la même chose : garder un site à jour, sauvegardé, surveillé et réparé quand il casse. La TMA, tierce maintenance applicative, désigne le contrat par lequel un prestataire extérieur s’en charge. L’infogérance ajoute la supervision de l’hébergement. Chez inRage, les forfaits couvrent les trois.
Les forfaits WordPress vont de 39 à 75 € HT par mois et les forfaits Prestashop de 39 à 55 € HT par mois, engagement 12 mois, heures de développement incluses. Une intervention ponctuelle est facturée à l’heure, après un diagnostic et une estimation du temps.
Le forfait convient à un site qui doit rester en ligne sans interruption : mises à jour planifiées, sauvegardes quotidiennes, surveillance et délai d’intervention garanti. L’intervention ponctuelle, facturée à l’heure, répond à un besoin isolé : corriger un bug, ajouter un bloc, débloquer une mise à jour.
Oui, c’est le cas de la majorité des sites que je maintiens. La prise en charge commence par un état des lieux : accès, hébergement, thème, extensions ou modules, sauvegardes. Puis une remise à niveau complète sur pré-production avant la surveillance au quotidien.
Oui pour WooCommerce, Symfony et les sites développés sur mesure que j’ai réalisés ou audités. Pour une autre plateforme, un premier échange permet de vérifier ce que je peux prendre en charge, et je vous oriente si ce n’est pas le cas.
Sur des serveurs situés en France, distincts de l’hébergement de votre site. Une sauvegarde conservée au même endroit que le site ne sert à rien le jour où le serveur tombe ou est compromis. Les restaurations sont testées, pas seulement stockées.
Non, la maintenance s’applique sur votre hébergement actuel. Si celui-ci est en cause dans les lenteurs ou les pannes, je peux héberger le site sur mes serveurs en France, où il est supervisé avec le reste du parc. Les deux prestations restent indépendantes.
Indiquez l’adresse de votre site, sa plateforme et ce qui vous préoccupe. Je vous réponds dans la journée avec un état des lieux et le forfait adapté.
