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Maintenance Prestashop par un freelance

Que vous vendiez dix produits ou cinq mille, une boutique Prestashop doit rester à jour, sauvegardée et surveillée pour continuer à encaisser. J’administre des boutiques depuis Prestashop 1.6, pour des e-commerçants de La Rochelle et de toute la France, avec un délai d’intervention garanti et des sauvegardes en France.

Ce que je surveille sur votre boutique

Une boutique en ligne est exposée en permanence : modules obsolètes, failles publiées, tentatives d’injection dans les formulaires. J’ai développé au fil des années des outils qui surveillent, protègent et réparent, et qui bloquent les attaques les plus courantes avant qu’elles n’atteignent la boutique.

Les pages, toutes les heures

Un robot parcourt l’accueil, les catégories, des fiches produits et les pages de contact, et compare leur contenu à la version attendue. Un script injecté dans le pied de page, une redirection ajoutée dans un module : je le vois à la passe suivante, pas quand un client m’écrit.

Le tunnel d’achat

Sur le forfait Avancée, le robot crée un compte, se connecte, ajoute un produit au panier et vérifie que le paiement se présente. C’est la seule façon de savoir qu’une boutique encaisse encore après une mise à jour de module ou de passerelle.

Les fichiers et la base de données

Les fichiers de Prestashop et des modules sont comparés à leur empreinte d’origine, la base est contrôlée contre les modifications non prévues. Les tentatives d’injection dans les formulaires et les connexions suspectes au back-office sont bloquées avant d’atteindre la boutique.

Les forfaits de maintenance Prestashop

Deux forfaits engagés sur 12 mois, avec des heures de développement incluses. Le nombre d’heures se personnalise selon la taille de la boutique.

Sérénité

39 € HT par mois

Sauvegarde de vos données
1 fois
par jour
Mises à jour de Prestashop, du thème et des modules
Inclus
Supervision logicielle
Inclus
Certificat SSL
Inclus
Astreinte
9 h à 19 h
en semaine
Délai d’intervention garanti
4 h
Heures de développement incluses
1 heure
Engagement
12 mois

Avancée

55 € HT par mois

Sauvegarde de vos données
2 fois
par jour
Mises à jour de Prestashop, du thème et des modules
Inclus
Supervision logicielle
Inclus
Certificat SSL
Inclus
Environnement de pré-production
Inclus
Supervision du tunnel d’achat
Inclus
Astreinte
24 h/24
Délai d’intervention garanti
2 h
Heures de développement incluses
4 heures
Engagement
12 mois

De Prestashop 1.6 à Prestashop 9

Je maintiens des boutiques sur toutes les versions encore en production, de la 1.6 à la 9. Une boutique en 1.6 ou 1.7 reçoit les correctifs de sécurité qui existent encore, puis un plan de migration vers une version maintenue, module par module, sur pré-production, avant la bascule.

La prise en charge commence toujours par un état des lieux : accès, hébergement, modules installés, thème, sauvegardes. Une boutique trop lourde ou trop ancienne pour être migrée proprement peut aussi être refaite sur une base propre, avec reprise du catalogue et des clients.

Si l’hébergement actuel est en cause, lenteurs ou version de PHP figée, je peux héberger la boutique en France sur mon infrastructure.

Ce que j’écris sur Prestashop

Les problèmes que je rencontre en maintenant des boutiques Prestashop finissent en articles, pour les autres marchands et les autres développeurs.

Questions fréquentes sur la maintenance Prestashop

Ce que me demandent les e-commerçants avant de confier la maintenance de leur boutique.

Quelles versions de Prestashop prenez-vous en charge ?

Les boutiques de Prestashop 1.6 à 9. Pour une version ancienne, la prise en charge commence par un audit des modules et du thème, puis par un plan de migration vers une version maintenue, sur pré-production, avant toute bascule.

Les mises à jour de modules tiers sont-elles comprises ?

Oui. Les modules du marketplace Prestashop et de vos éditeurs sont mis à jour dans le cadre du forfait, après test sur pré-production. Si une mise à jour demande une adaptation du thème ou d’un module sur mesure, elle est prise sur les heures de développement incluses.

Ma boutique a été développée par une autre agence, est-ce un problème ?

Non, c’est le cas de la plupart des boutiques que je reprends. La prise en charge commence par un état des lieux : accès, hébergement, modules, sauvegardes, puis une remise à niveau complète avant la surveillance au quotidien.

Que se passe-t-il si la boutique tombe pendant un week-end ?

Sur le forfait Avancée, l’astreinte couvre 24 h sur 24 et 365 jours par an, avec un délai d’intervention garanti de 2 h après la déclaration dans la console. Sur le forfait Sérénité, l’astreinte va de 9 h à 19 h en semaine, avec un délai de 4 h.

Combien coûte la maintenance d’une boutique Prestashop ?

39 € HT par mois pour le forfait Sérénité, 55 € HT par mois pour le forfait Avancée, engagement 12 mois, heures de développement incluses. Une grosse boutique ou des besoins réguliers de développement se chiffrent sur devis, avec un volume d’heures adapté.

Travaillez-vous avec des boutiques hors de La Rochelle ?

Oui, la majorité des boutiques Prestashop que je maintiens sont ailleurs en France. La maintenance se fait à distance, à travers la console et vos accès, et je me déplace quand un projet le justifie.

Confier la maintenance de votre boutique

Indiquez l’adresse de votre boutique, sa version de Prestashop et ce qui vous préoccupe. Je vous réponds dans la journée avec un état des lieux et le forfait adapté.